Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O Gestão Automotiva atua como operador dos dados que sua oficina cadastra sobre clientes e veículos, e como controlador dos dados da sua própria conta (dados de cadastro, acesso e pagamento). Encarregado (DPO) de contato para assuntos de dados: o mantenedor do sistema, via canal de suporte do painel.

2. Dados que coletamos

• No cadastro: tipo de conta (oficina/autônomo), CNPJ ou CPF, nome do negócio, endereço, nome, e-mail, telefone e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).
• No uso do painel: dados que você cadastra sobre clientes, veículos, ordens de serviço, peças, financeiro e mensagens enviadas.
• Automaticamente: IP e data/hora de login (para segurança e prevenção de fraude), e cookies de navegação no site público (ver seção de Cookies).

3. Para que usamos

Operar o sistema (autenticação, isolamento dos dados da sua oficina, funcionalidades do painel), comunicar sobre sua conta e assinatura, e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Com prestadores que operam a infraestrutura do serviço (hospedagem Hostinger) e, se você configurar a integração, com o provedor de WhatsApp usado para enviar mensagens aos seus clientes. Não vendemos dados a terceiros.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (login) sempre, e cookies de análise de uso apenas se você aceitar no banner de cookies. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento no rodapé do site ("Preferências de cookies").

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar o cancelamento, os dados ficam retidos por um período de arrependimento antes da exclusão definitiva — o prazo e o fluxo exatos são exibidos na tela de cancelamento, dentro de Configurações.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, pelo canal de suporte do painel.